Di che cosa si occupa l'Urp

Indice articolo

  1. ATTIVITA' U.R.P.
  2. Di che cosa si occupa l'Urp
  3. Orari e Sedi degli Uffici Comunali
 
  • Informare ed orientare sulla struttura organizzativa del Comune, sugli orari e le attività dei servizi pubblici presenti sul territorio, sulle pratiche e la modulistica.
  • Offrire informazioni sulla vita della città, in particolare sulle iniziative culturali, sportive e sociali
  • Garantire il diritto di accesso agli atti, alle informazioni e ai documenti del Comune
  • Accogliere le segnalazioni, le proposte e le proteste dei cittadini per favorire un continuo scambio tra il Comune e la cittadinanza e migliorare così la qualità e la modalità di offerta dei servizi
  • Operare un costante lavoro di analisi e di monitoraggio sul rapporto tra uffici del Comune e cittadini ed elaborare proposte per la semplificazione amministrativa
  • Coordinare e supportare le attività dei punti informativi presenti presso le sedi decentrate del Comune
  • Analizzare ed effettuare il monitoraggio dell'utenza attraverso lo strumento della customer satisfaction.

 

 

Responsabile:

Dr.ssa Manuela Perotti

tel.: 079/279837 - fax: 079/279932

email:

urp@comune.sassari.it

protocollo@pec.comune.sassari.it

Orario al pubblico: Dal lunedì al venerdì ore 8.30 -11.30 il martedì ore 15.30 -17.00
C.so Angioy n. 15 - 07100 SASSARI www.comune.sassari.it

 

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